Resi e Sostituzioni

Siamo orgogliosi della qualità delle nostre birre artigianali, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. La nostra politica di reso è pensata per garantire la massima freschezza e integrità del prodotto.

Return Process

• 1.
  Contatta l'Assistenza

  Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che le bottiglie siano integre, non aperte e conservate nelle loro confezioni originali per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci il Prodotto

  Affida il pacco al corriere seguendo le istruzioni fornite via e-mail; i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità della merce, processeremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.